Из львовского ресторана выгнали больного ДЦП посетителя
Скандал во Львове - там парня, больного ДЦП, официант отказался обслуживать и вывел из ресторана. Как пояснило руководство заведения - Роман Кисляк ходил вокруг стола и не делал заказ. Впоследствии выяснилось: у юноши там была встреча со знакомой, которую он должен был подождать за зарезервированным столиком. Извинилось ли руководство заведения перед Романом и будет ли подавать в суд парень?
У Романа - детский церебральный паралич. Он переселенец из Донецка. Во Львове парень живет в монастыре и работает таксистом. Его состояние позволяет водить авто. Признается: обычно по ресторанам не ходит.
Роман Кисляк, пострадавший:
- Я зовсім не хожу по ресторанах, я, до речі, стидаюсь самого себе. Мене запросила туди людина і сказала почекати меня там. Був там замовлений столик.
Роман зашел в заведение, но знакомой еще не было. Поэтому решил ей позвонить. Но тут официант вытолкал его на улицу, ничего не объяснив. Этот инцидент получил огласку благодаря соцсетям. Руководство ресторана на своей странице извинилось перед парнем. Официанту якобы он показался подозрительным.
Владимир Гавришевский, генеральный менеджер сети ресторанов Вапиано Украина:
- Роман зайшов в заклад, ходив по закладу, здався підозрілою особою, тому що ми вже мали випадки, коли людина заходить, починає просити або кричати, в нас були випадки. Його попросили покинути заклад. Ніхто його не бив.
То, как Романа выгоняли из ресторана, зафиксировала камера наблюдения. Впрочем, руководство отказалось показать это видео журналистам.
Юрий Виняр, юрист:
- Це може свідчити про приховування закладом протиправної поведінки їхнього працівника. Якби там було все згідно чинного законодавства, не було порушення прав відвідувача, вони би це відео, навпаки, показали з метою зняти з себе будь-які сумніви.
По мнению юриста, работники заведения имеют право отказать клиенту в обслуживании, но при условии, что тот нарушает какие-то правовые или моральные нормы. Но отнюдь не потому, что это человек с особыми потребностями.
Юрий Виняр, юрист:
- У випадку відмови покинути заклад - тоді вже би можна було вживати інших заходів, таких як викликати поліцію, якщо були ознаки якогось хуліганства в діях тої особи. В іншому випадку, якщо такого не було, тоді це є грубе порушення, це є порушення основного права особи - права на повагу до честі та гідності, яке закріплене в конституції.
Приятели Романа даже боялись, чтобы он не покончил с собой после такого унижения.
Юрий Бубес, приятель пострадавшего:
- В Романа і так самооцінка занижена, тому що він інвалід, тому що зараз така поведінка до нього є. З тою ситуацією його самооцінка взагалі впала на ноль. Я, чесно кажучи, до нього звонив, бо переживав, щоб з хлопцем якоїсь ситуації не сталося поганої.
Роман благодарит друзей за поддержку и не намерен требовать материальной компенсации за свое унижение. И уже простил своих обидчиков.
-
23.02.2022, 23:49