В каждом городе есть неопознанные жертвы убийств. Когда стандартных полицейских процедур недостаточно для того, чтобы опознать тело, в дело вступает Identity Network. Группа непрофессиональных и преданных своему делу детективов, сотрудников Identity Network, пытается восстановить кусочки жизни этих Джейн и Джонов Доу (псевдонимы, которые даются неопознанным телам) с помощью даже самой маленькой оставленной улики. Кто станет добровольно выполнять столь мрачную работу? Алекс Донован - бывший коп. Его 11-летняя дочь была похищена, но её так и не нашли. Линда Мэннинг - настоящая затворница, управляющая Сетью из своего дома, её муж - осужденный убийца. Кэнденс Батлер ненавидит свою обычную работу. У неё есть особенный дар ободрить и успокоить людей, включая даже раздражительного Тайлера - талантливого скульптора, имеющего опыт работы в судебной экспертизе.