Украинских туристов выбросили из отелей Хорватии и Черногории
В большую беду попали более трех сотен украинских туристов, отдыхающих сейчас в Хорватии и Черногории. Их туроператор объявил о временном прекращении работы. Поэтому людей теперь просто выбрасывают из отелей и не везут домой.
Светлана Кучеренко уже третий год руководит большой туристической фирмой. Говорит, до сих пор не было в бизнесе серьезных проблем, как вдруг на тебе! Началось с того, что ее партнер, известный в Украине туроператор, сообщил факсу об отмене всех запланированных туров на Балканы.
Светлана Кучеренко, руководитель туристической компании:
- Следующий тревожный звонок был от наших туристов из Черногории. Они нам сообщили, что их выселили из отеля. В четверг им вылетать, а в среду вечером их просто выставили из отеля. Причина - "Зета" не оплатила их пребывание в отеле. Также им сообщили, что трансфера до аэропорта у них не будет.
По словам бизнесвумен, сейчас больше трех сотен туристов, поехавших отдыхать на предложение ее нерадивых партнеров, могут остаться под открытым небом, у многих из них не за что вернуться домой. Чтобы узнать о судьбе пострадавших людей, "Свідок" обратился к отечественным дипломатам.
Олег Волошин, директор Департамента информационной политики МИД Украины:
- Хорватські і чорногорські туроператори не виявляють бажання взяти на себе відшкодування, але ніхто з туристів не опинився на вулиці. Вони всі розміщені у готелях, але за свій кошт. Вони це вирішують по-різному. Хтось скидається, у когось достатньо грошей, комусь переводи роблять, але нікого на вулиці сьогодні немає.
Что случилось в известной туристической компании, уже десятый год работавшей на отечественном рынке - загадка. Ее телефоны молчат, а офисные двери заперты. Несмотря непонятную ситуацию, партнеры туроператора уже готовят судебные иски. Но удастся ли вернуть хотя бы малость - не уверены.
Светлана Кучеренко, руководитель туристической компании:
- То, что нам предъявят туристы, - а они оказались опытными, и потребовали в отелях выдать им документы о том, что они сами все проплатили. Поэтому, увидев все документы эти, можно будет точно сказать. Я думаю, мы попадаем не на 1-2 тысячи гривен.
Оксана Дегтярева, юрист:
- Вступила в силу постанова Кабміну, которая на этот вид деятельности разрешила лицензию на неограниченный срок действия, Вы можете творить абсолютно все. Риск попасть на мошенников возрос в сотни раз именно с этого года.
Киевлянка Наталья в этом году впервые побывала в Черногории. Говорит, туроператора она с мужем выбирала очень тщательно, в конце концов решили отечественным фирмам не доверять.
Наталья, жительница г. Киева:
- Основа цієї фірми була в Чорногорії, а у Києві були філіали. Ми звернулися до філіалу, а там зустріла та фірма, яка це організовує. Нічого екстремального не сталося, ми приїхали, нас зустріли, нас влаштували в готель. Цей готель був навіть кращий, ніж ми очікували.
По словам туристки, несмотря внимательное изучение юридических документов и гарантии от знакомых, она не забыла и о возможном форс-мажоре.
Наталья, жительница г. Киева:
- Як до цього не готуватися, якщо це все одно станеться, треба по ситуації орієнтуватися. Треба обов'язково брати якісь додаткові гроші, розраховувати на непередбачені витрати. Ми також на це розраховували. Брали. Цього не сталося - і слава Богу.
Проблемы с украинскими туристами в этом году возникли не впервые. До сих пор ждут компенсации почти три сотни людей, летом вскочили впросак в Турции. Тогда в результате банкротства одного из известных туроператоров под открытым небом почти оказались полторы тысячи наших сограждан.
