Захист по-українськи
Десятки звернень про захист своїх прав щодня, сотні справ про порушення санітарних норм у торговельних мережах. За відсутність урни біля магазину штраф 1700 гривень, а за те, що покупець отруївся придбаним у цьому ж магазині - у 100 разів меньший. Яку силу має книга скарг та пропозицій та як треба споживачу писати скарги, аби відстояти свої права - розслідування Олексія Лахненка.